Beeldzorg: een waardevolle aanvulling op fysieke wijkzorg

Mignon de Zwart is door haar spieraandoening al 17 jaar cliënt van de wijkzorg. Eerst was ze sceptisch over beeldzorg. Ze was geen fan van beeldbellen en bovendien bang haar fysieke wijkzorg te verliezen. Inmiddels geeft ze de beeldzorg een 9 op een schaal van 10.

‘Beeldzorg biedt routine en structuur aan mijn dag. Het digitale team is stipt met bellen, waardoor je precies weet waar je aan toe bent. Het biedt me ook meer fysieke vrijheid. Wil ik ergens naartoe, dan neem ik de Kompaan - de tablet - gewoon mee. Het enige waar ik op hoef te letten, is dat de Kompaan online is en opgeladen. En ik moet even mijn bed uit.’

‘Ik ervaar beeldzorg niet als kouder of afstandelijker dan de fysieke wijkzorg. Die heb ik er trouwens nog steeds naast. Beeldbellen voelt voor mij ook als een-op-een menselijk contact. Ik heb een fijne relatie opgebouwd met de zorgverleners in het digitale team. Sommigen weten zelf wat het is om chronisch ziek te zijn, waardoor ik empathie en begrip voel.’

‘Mijn onafhankelijkheid en zelfstandigheid zijn absoluut vergroot door beeldzorg. Ik kan nu zelfs op vakantie, met de Kompaan! Door het contact met het digitale team vergeet ik namelijk mijn medicatie niet meer.’

Vicky Schutter werkt twee dagen per week als medewerker in het digitale team. De overige drie dagen werkt ze als wijkverpleegkundige in wijkteam Zijdelhof-Uithoorn. 

‘Beeldzorg biedt een oplossing voor de groeiende zorgvraag door vergrijzing en voor het tekort aan zorgpersoneel. Sinds mei 2023 zetten we vanuit Amstelring beeldzorg actief in, vaak in combinatie met fysieke wijkzorg. Inmiddels bestaat het digitale team uit tien medewerkers en maken er meer dan 60 cliënten gebruik van beeldzorg.’

‘Binnen de wijkteams is zowel enthousiasme als weerstand. Dat laatste neemt vaak snel af als we de noodzaak aangeven. Reacties van cliënten wisselen. Velen zijn enthousiast vanwege de tijdsbesparing. Anderen hebben weerstand, maar die verdwijnt vaak als ze zien dat de Kompaan ook gebruikt kan worden voor spelletjes en contact met familieleden.’

‘Beeldzorg wordt met name ingezet voor medicatiebeheer, technische handelingen, mentale ondersteuning en gezondheidsmetingen. De Kompaan is soms gekoppeld aan een bloeddruk- of saturatiemeter. Voor mensen met dementie is beeldzorg waardevol om langer zelfstandig te blijven, omdat we ze via beeld gemakkelijk aanwijzingen kunnen geven.’’

Amstelring is volgens Vicky een vooruitstrevende zorgorganisatie en werkgever, die altijd openstaat voor innovatie. Ze hoopt op verdere ontwikkelingen in de digitale zorg, zoals sensoren in huis en zorgrobotjes. ‘Zo houden we de zorg toegankelijk en betaalbaar voor iedereen!’

Meer weten over beeldzorg als aanvulling op de fysieke wijkzorg? Kijk dan op de pagina over Digitale Zorg of neem contact op met digitaalteam@amstelringwijkzorg.nl.